SK기업인터넷전화 자주하는 질문?

■ 통화품질은 어떤가요 ?

기업인터넷전화의 통화품질은 기존 전화시스템의 통화품질과 유사한 수준입니다 .

그리고 인터넷전화의 통화품질은 사용 인터넷의 품질에 따라 좌우됩니다 .

사용환경에 맞는 여유 대역폭을 확인하고 설치하게 되므로

통화품질은 기존 전화와 큰 차이가 없습니다.

??■ 통화요금은 얼마나 절감되나요 ?

인터넷전화의 통화요금은 시외전화 기준시 86% 절약되며 휴대폰 요금 20%,

국제전화 주요국 50 원 / 분으로 사용패턴에 따라 차이가 있으나

통상 기존전화 통화요금대비 약 30%~50% 가량 절감됩니다 . ?

그리고 본 / 지사간 무료 내선통화와 SK070 가입자간 무료통화가 제공되므로

통화료 절감효과를 더욱 크게 볼 수 있습니다.

예를들어 일반전화를 시외로 1시간 통화를 한다면 5,220원이 나옵니다

당사는 760원으로 약 85%정도 절감 효과를 누릴수가 있습니다.
이부분에서 많은 고객사에서 헤택을 누리고 있습니다

또한 핸드폰으로 1시간 통화시 일반전화는 5,220원 당사는 4,212원입니다.
20%의 절감 효과가 있습니다.? ?

■ 기존 번호를 그대로 유지하고 싶은데 가능한가요 ?

가능합니다 .

쉬운 예로 휴대폰 번호이동 하듯이 기존 KT 번호를 SK 브로드밴드로 번호이동 되므로

기존 쓰던 번호 그대로 저렴하고 편리한 기능의 인터넷전화로 전환할 수 있습니다 .

(번호는 그대로 이동 예>02-000-0000)

전화국 방문없이 KT 의 별도 해지절차 없이 SK 브로드밴드 가입신청만으로 번호이동이 가능합니다 .

■ 키폰은 수량에 관계없이 교체 가능한가 요 ?

키폰은 신청 수량대로 교체가능 합니다.

고객사의 필요 수량만큼 지급해드리며 가입비 및 설치비 무료로 제공됩니다 .

전문기사분이 방문하여 직접 설치해 드리기 때문에 키폰 시스템 구축에 따른 단말기 구입 비용과

키폰 박스 구입이 필요 없으므로 구축 비용이 전혀 들지 않습니다 .

■ 서울본사와 부산지사간의 통화도 무료인가요 ??

네 , 그렇습니다 .

본·지사간 무료통화 기능은 인터넷전화 만의 큰 장점 중 하나입니다 .

전국 각지의 흩어진 본지사 및 지역 영업소등 전국이 무료로 내선 통화가 가능하며

돌려주기 , 당겨받기 등 기존 시스템에서는 동일한 건물에 한해서 누릴 수 있는 기능을

기업용전화는 전국적으로 확대가 가능한 서비스 입니다 .

■ 타사의 인터넷을 사용중인데 신청 가능한가요 ?

가능합니다 .

인터넷전화는 KT,LG 등 타사의 인터넷 제공 통신사와 상관없이

인터넷만 가능한 곳이라면 전국 어디서던 가능합니다 .

개통 후 별도 이전 절차 없이 인터넷에 꽂기만 해도 통화가 가능한 시스템이므로

파견 근무 중 단말기만 가지고 간다면 기존 사무실에서 쓰던 번호 그대로

사용 가능한 시스템이며 , 향후 사무실 이전계획이 있더라도 부담 없이

이용할 수 있는 전화서비스 입니다 .

■ 신청 및 설치는 어떻게 하나요 ?

기업용인터넷 전화는 간단한 가입신청 만으로 신청이 가능합니다 .

방문 요청시 당사 기업회선 전문 컨설턴트가 방문해 고객사의 통신 환경을

?고려한 최적의 시스템을 제안해 드립니다 .

전화상담(방문상담) → 가입신청서 작성 → 가입청약 → 개통스케줄 확정 → 기사방문설치 → 개통

가입신청서 작성 후 개통까지는 통상 3 일 ~4 일정도 소요되므로 사전에 방문상담 또는

전화상담을 통하여 대략적인 설치 계획을 세우시기 바랍니다 .

긴급건에 대해서는 사전 요청시 최대한 일정을 맞춰드립니다 .

전화상담 및 방문상담 요청은 02-6326-7929 or 010-2636-7929 연락주시면

친절히 안내해 드리겠습니다 .

■ 타사의 기업인터넷전화 상품과 차이는 무엇인가요 ?

SK 기업인터넷전화의 장점은 최신 키폰를 제공도 해드리고 ( 타사 유료 ) 심플CRM,

녹취심플레코딩등 다양한 부가서비스도 이용해보실수 있습니다 .

또한 발신번호표시도 kt이용시 2800원이나 무료로 제공해 드리고 있습니다.

■ 114안내와 통화연결음도 제공이 되나요 ?

네 , 가능합니다 .

가입 청약시 114 안내명을 지정해주시면 기존 전화사용시와 동일하게

114 안내를 받을 수 있습니다 .

통화 연결음의 경우 월 1,400 원으로 kt 이용요금 (2,000 원 / 월 ) 보다

더욱 저렴하게 이용할 수 있습니다 .

대표번호 발신서비스란 ,

예를 들어 총 10 회선의 전화가 필요하다고 가정시 기존 전화국선이 5 회선일 경우

기존번호 번호이동 5 회선 + 신규 5 회선으로 신청하게 됩니다 .

이 경우 번호이동 5 회선은 기존번호로 사용하고 신규 5 회선은

070 번호를 부여 받게 됩니다 .

ars멘트 제작은 초기에 기계음의경우 5000원 성우는 20000원입니다.

■ 대표번호 발신서비스란 무엇인가요 ?

기업용전화는 070 번호를 부여받은 신규 5 회선을 기존 사용번호 중

대표번호 또는 고객사에서 지정하는 번호로 변경하여 발신해드립니다 .

그러므로 신규 5 회선은 실제 070 번호를 사용하더라도 상대방은 전화기에는

회사 대표번호가 뜨게 하는 서비스이며 무료로 제공되는 서비스 입니다 .

■ 기존 키폰 시스템과 혼용해서 사용이 가능한가요 ?

네 , 가능합니다 .

가입 신청시 제공되는 단말기는 인터넷전용폰과 PSTN 겸용 백업폰 두 종류로 나뉩니다 .

그러므로 기존 키폰시스템 + 인터넷폰을 혼용해서 사용할 수 있습니다 .

이런 경우는 인터넷 끊김이 자주 발생한다든지

기존 국선에 신규로 국선을 추가하고자 할 때 유용하게 사용됩니다 .

인터넷전화 신청시 추가로 여유 국선을 확보 할 수 있어 기존 PSTN 방식은

수신용 위주로 사용하고 인터넷전화는 이용요금이 저렴하므로

발신용 위주로 사용할 수 있습니다 .

■ 내선번호는 마음대로 지정이 가능한가요 ?

내선번호는 통상 3 자리 혹은 4 자리로 지정됩니다 .

내선번호는 가입 청약시 사전에 선택이 가능하며 서비스 개통 후에도

?실시간 전산입력만으로 변경 가능합니다 .

■ 이전 설치시에는 어떻게 하나요

인터넷전화는 별도의 이전 설치를 요하지 않습니다 .

초기 개통시에는 약간의 셋팅 절차가 필요하지만 개통 후에는

인터넷만 가능한 곳이라면 어디서든 사용이 가능하므로 사무실 이전시

또는 자리 이동시에는 단말기만 이동하면 즉시 사용이 가능합니다 .

이전하시는 곳이 인터넷이 불가능하다면 연락을 주십시오.