아래 물류센터의 입고정책이 지켜지지 않은 경우, 회송처리 될 수 있으면 이에 발생하는 모든 비용은 회원이 책임지며,
반복적으로 입고정책을 지키지 않을 시 해당 회원에게 전체 또는 일부 물품의 입고를 제한하거나, 입고패널티를 적용 할 수 있습니다.
물류센터운영 상황에 따라, 입고예정 혹은 입고된 물품의 보관 되는 센터가 달라질 수 있으며, 이는 입고 전 반드시 확인하여,
물류센터가 지정한 장소로 물품을 입고하여야 한다.
[입고패널티 제도안내]
패널티 사유 및 벌점기준
순번 | 위반사유 | 설명 | 패널티기준(1회당) | 구분 | |
---|---|---|---|---|---|
1 | 입고정보 미등록 |
|
즉시 회송 | 기존 | |
2 | 입고상품 혼적 |
|
즉시 회송 | 항목추가 | |
3 | 바코드오류 |
|
즉시 회송 | 항목추가 | |
벌점→회송 | |||||
4 | 입고예정수량 대비 과입고 |
|
즉시 회송 | 항목추가 | |
|
4점 | 기존 | |||
|
2점 | 기존 | |||
5 | 상품등록 오류 |
|
2점 | 항복변경 | |
벌점+1점 | |||||
6 | 입고증미지참 |
|
2점 | 항목변경 | |
7 | 입고시간 미준수 |
|
1점 | 기존 | |
8 | 입고요청 등록 후 미입고 |
|
6건 ~ 9건 | 1점 | 항목변경 |
10건 이상 | 2점 | 벌점+1점 | |||
15건 이상 | 3점 | 벌점+2점 | |||
9 | 입고요청 등록 후 취소 |
|
20건 이상 | 1점 | 신설 |
40건 이상 | 2점 | ||||
60건 이상 | 3점 | ||||
10 | 오입고 |
|
1점 | 항목추가 | |
11 | 택배입고규정 미준수 |
|
즉시 회송 | 항목변경 | |
벌점→회송 | |||||
|
초과입고분회송 | - | |||
1점 | |||||
12 | 유통기한미준수 |
|
즉시 회송 | 항목추가 | |
1점 |
1. 물류센터 당일 출고규정
[참조] 이용약관 제2조 (정의)
2. 합포장 및 재포장 운영규정
출고시 SKU의 합포장 및 재포장여부에 대한 판단은 아래 기준으로 물류센터 최초 입고 시 결정됩니다.
3. 상품의 유통기한에 따른 판매기준일 규정
상품의 유통기한이 ‘30일’ 미만으로 남은 경우, 해당 일자에 상품이 G마켓/옥션 사이트내에서 자동품절처리되며 판매가 불가합니다.
판매 가능한 반품/교환 상품 운영 정책
반품/교환 상품이 물류센터에 입고되어 검수 시 반품검수 코드가 “정상”일 경우 반품/교환 상품은 판매가 가능한 가용재고로 전환되며, 해당 재고는 반품 검수일로부터 최대 2주 이내에 판매 가능한 재고로 전환됩니다. 반품 검수 코드는 ‘ESM > 클레임관리 > 물류서비스클레임관리’의 반품리포팅에서 확인 가능합니다. 반품 검수 코드가 “정상”으로 표시되는 상품을 제외한 나머지 상품은 모두 “보류재고”에 해당합니다.